#TourDuMondeDuMarketing : le marketing américain

#TourDuMondeDuMarketing : le marketing américain

Welcome to USA ! La clientèle américaine, la classe aisée notamment, est exigeante en termes de qualité de services, d’authenticité et de valeur unique de l’expérience.

C’est pourquoi le marketing américain met en avant l’histoire de l’entreprise, détaille la conception des objets, montre les personnes qui les fabriquent. Le story telling impacte les consommateurs américains car il leur prouve la valeur unique du produit.

Leur marketing vante une qualité de service irréprochable (un point fort du commerce américain) : depuis le confort et la rapidité dans le parcours d’achat, la disponibilité des produits, jusqu’à la livraison.

Leur marketing digital est à la pointe car ils sont ultra-connectés. Également, du fait de l’hétérogénéité des territoires américains, on y pratique plus de marketing de niche ou local.

Autre spécificité, les Américains voient grand : grandes voitures/maisons/portions, et cette culture imprègne directement leurs communications marketing.

Enfin, les approches marketing les plus utilisées aux USA sont le marketing efficace, mettant en avant le pragmatisme du produit et sa simplicité d’utilisation (très important chez les Américains), et le marketing divertissant, offrant sa part de rêve et de magie.